Sumvin – Chính sách bảo mật và Quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Sumvin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân).
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách khi cần thiết.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Sumvin không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ sau:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống giám sát liên tục để phát hiện và phản hồi kịp thời các sự cố bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Sumvin lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Người dùng có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng Sumvin:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao các dữ liệu cá nhân mà Sumvin đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Sumvin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Sumvin sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Sumvin sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.